Conditions d'utilisation

Ce à quoi vous acceptez en magasinant.

Ces conditions régissent votre utilisation de nancylem-ejkzf.mayall.ai et vos achats de produits Nancylem. Elles sont en français clair et couvrent l'essentiel : qui peut acheter, comment fonctionne le paiement, qui possède quoi, et ce qui se passe en cas de problème.

Admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de majorité dans votre juridiction, pour acheter auprès de Nancylem. En passant une commande, vous confirmez que vous répondez à cette exigence. Nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser toute commande passée par un mineur.

Commandes et paiement

Soumettre une commande est une offre d'achat, non un contrat contraignant — nous acceptons votre commande lorsque nous envoyons l'e-mail de confirmation d'expédition. Si nous ne pouvons pas honorer une commande (rupture de stock, signaux de fraude, échec du paiement), nous vous le notifierons et vous rembourserons. Les prix sur le site sont en EUR sauf indication contraire; les taxes et droits internationaux sont calculés à la caisse.

Retours et garantie

Notre politique de retour de 30 jours et notre garantie de 2 ans sont documentées en détail sur la page Expédition et sont incorporées dans ces conditions par référence. La couverture de garantie est limitée aux défauts de fabrication dans des conditions normales d'utilisation; elle ne couvre pas les abus, dommages accidentels ou pertes.

Propriété intellectuelle

Tout contenu sur nancylem-ejkzf.mayall.ai — texte, photographie, vidéo, illustrations, code source et le nom Nancylem — est détenu par Nancylem ou nous est autorisé. Vous pouvez partager la photographie de produits avec attribution, mais la revente, le reconditionnement ou l'imitation de nos modèles ne sont pas autorisés.

Contenu utilisateur

Si vous soumettez un avis, une photo ou un témoignage, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour l'utiliser à des fins marketing. Nous n'altérerons jamais le contenu d'un avis. Vous pouvez demander la suppression de votre contenu à tout moment et nous l'honorerons dans les 30 jours.

Clause de non-responsabilité et limitation

Les produits Nancylem sont destinés à un usage personnel et intime. Nous déclinons toute responsabilité pour les abus, réactions allergiques au silicone (veuillez d'abord tester sur une petite zone de peau), ou tout dommage consécutif au-delà du prix d'achat du produit. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour toute réclamation est plafonnée au montant que vous avez payé pour le produit en question.

Rien ici ne limite la responsabilité pour fraude, négligence grave ou tout ce qui ne peut être limité par la loi.

Loi applicable et différends

Ces conditions sont régies par les lois du Québec. Tout différend qui ne peut être résolu par un échange de courriels de bonne foi (veuillez d'abord essayer) sera traité par arbitrage contraignant à Montréal, QC, conformément aux règles de l'Association d'arbitrage du Canada. Vous conservez le droit de poursuivre des actions en petites créances dans votre juridiction locale.

Des questions sur ces conditions? Écrivez à [email protected]. Nous préférons discuter plutôt que d'aller en cour.

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