Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, ce que nous ne faisons pas, et vos droits.
Nous avons essayé d'écrire ceci en français clair. Si quelque chose n'est pas clair, envoyez un email à [email protected] et nous l'expliquerons directement. Mise à jour le 15 avril 2026.
Ce que nous collectons
Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, votre adresse de livraison et de facturation, votre email, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Les données de paiement sont gérées par notre processeur (Stripe) et ne touchent jamais nos serveurs sous forme brute.
Lorsque vous visitez le site, nous collectons les données analytiques standard — pages consultées, type d'appareil, localisation approximative basée sur l'IP — via Google Analytics. Vous pouvez vous désinscrire via la banneau de consentement.
Nous ne collectons, ne déduisons, ni ne partageons les détails des achats intimes avec les réseaux publicitaires. Votre historique d'achat reste dans nos systèmes.
Comment nous l'utilisons
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour traiter les commandes, expédier les produits, communiquer sur votre achat et répondre aux demandes de support. Nous vous envoyons des confirmations de commande et d'expédition par email. Nous ne vendons jamais vos données — jamais, à personne, pour aucune raison.
Les emails marketing sont opt-in uniquement. Vous pouvez vous désabonner en un clic et nous l'honorerons dans les 24 heures.
Vos droits
Accès
Vous pouvez demander une exportation complète de toutes les données que nous détenons à votre sujet. Envoyez un email à [email protected] — nous la livrerons dans les 30 jours, chiffrée.
Suppression
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées. Nous honorons les demandes de suppression dans les 30 jours, sauf si la conservation est légalement requise (ex. : dossiers fiscaux).
Correction
Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos données de contact directement dans votre compte, ou en nous envoyant un email. Les erreurs seront corrigées dans les 7 jours.
Portabilité
Votre exportation de données est fournie dans un format JSON lisible par machine afin que vous puissiez l'utiliser ailleurs si vous le souhaitez.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies propriétaires pour la persistance du panier et les sessions authentifiées. Nous utilisons Google Analytics pour la mesure du trafic, et Meta Pixel pour l'attribution publicitaire — les deux peuvent être désactivés via la banneau de consentement à votre première visite. Nous n'exécutons pas de pixels de suivi tiers pour d'autres raisons.
Enfants
Nos produits sont destinés aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans. Si vous croyez qu'un enfant a utilisé notre service, contactez-nous et nous supprimerons immédiatement ses informations.
Questions sur la confidentialité, demandes de suppression ou préoccupations ? Écrivez à [email protected]. Une vraie personne lit chaque message et répondra dans les deux jours ouvrables.